Coordenação operacional
Zeladoria
Coordenação da rotina predial e ponte entre as equipes operacionais e a administração.
Sobre o serviço
Uma operação estruturada, do primeiro dia à supervisão contínua.
O zelador é o profissional que organiza a operação no dia a dia: acompanha equipes, recebe fornecedores, verifica áreas comuns e reporta ao síndico. Selecionamos e treinamos zeladores com perfil de gestão e comunicação.
O que está incluso
Escopo
O que a nossa equipe faz no dia a dia.
Gestão da rotina
Coordenação de portaria, limpeza e manutenção no local.
Fornecedores
Recepção, acompanhamento e conferência de serviços contratados.
Comunicação
Interface direta com o síndico, morador e administradora.
Competências
Profissionais com conhecimentos em várias áreas que necessitam de atenção: alvenaria, elétrica, hidráulica e outros.
Implantação
Como iniciamos o serviço na sua operação.
Perfil do posto
Entendimento da rotina, do perfil do síndico e do imóvel.
Seleção
Recrutamento com foco em experiência e postura de gestão.
Integração
Alinhamento com o síndico, apresentação de rotinas e reuniões.
Acompanhamento
Supervisão contínua e ajustes conforme a operação evolui.
Padrão Big Quality
O que acompanha todo contrato, independentemente do serviço.
Supervisão presencial
Rotas periódicas do supervisor e canal direto com o gestor.
Cobertura garantida
Reposição imediata em faltas, férias e afastamentos.
Operação estável
Rotinas padronizadas com POPs, checklists e indicadores.
Foco no seu segmento
Adaptação da equipe ao perfil do condomínio ou empresa.
Dúvidas frequentes
Sobre este serviço.
Outros serviços
Combine serviços e otimize a operação.
Vamos conversar
Pronto para receber uma proposta sob medida?
Nosso time comercial avalia a operação, apresenta o escopo ideal e monta a proposta em poucos dias.