Atendimento institucional
Recepção e apoio operacional
Recepcionistas para condomínios comerciais, escritórios e empreendimentos que exigem padrão institucional.
Sobre o serviço
Uma operação estruturada, do primeiro dia à supervisão contínua.
Fornecemos recepcionistas com perfil corporativo, uniforme padronizado e treinamento em atendimento presencial e telefônico. O time atua como imagem da empresa ou do empreendimento no primeiro contato com visitantes.
O que está incluso
Escopo
O que a nossa equipe faz no dia a dia.
Recepção
Acolhimento de visitantes, clientes e fornecedores com padrão institucional.
Agenda
Confirmação de reuniões, salas e acessos programados.
Correspondências
Recebimento, triagem e destinação interna.
Apoio
Suporte administrativo básico às áreas internas.
Implantação
Como iniciamos o serviço na sua operação.
Perfil
Definição do perfil da recepcionista alinhado à cultura do cliente.
Seleção
Recrutamento e entrevistas focadas em postura e comunicação.
Integração
Treinamento no local, apresentação de rotinas e sistemas.
Supervisão
Acompanhamento periódico e ajustes de padrão.
Padrão Big Quality
O que acompanha todo contrato, independentemente do serviço.
Supervisão presencial
Rotas periódicas do supervisor e canal direto com o gestor.
Cobertura garantida
Reposição imediata em faltas, férias e afastamentos.
Operação estável
Rotinas padronizadas com POPs, checklists e indicadores.
Foco no seu segmento
Adaptação da equipe ao perfil do condomínio ou empresa.
Dúvidas frequentes
Sobre este serviço.
Outros serviços
Combine serviços e otimize a operação.
Vamos conversar
Pronto para receber uma proposta sob medida?
Nosso time comercial avalia a operação, apresenta o escopo ideal e monta a proposta em poucos dias.